Sisältö

• Laaja Pelivalikoima ja Pelikehittäjät
• Bonusohjelma ja Asiakasedut
• Maksumenetelmät ja Kotiutukset
• Tietoturva ja Lisensointi
• Asiakastuki ja Yhteydenpito

Laaja Pelivalikoimamme ja Ohjelmistotoimittajat

Tuomme pelaajillemme yli 3000 erilaista peliä, joiden kattavat lähtien klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin. Pelivalikoimamme on kehitetty yhteistyössä alan johtavien pelikehittäjien kanssa, mikä takaa laadukkaan pelielämyksen jokaiselle pelaajalle. https://wagercasinos.fi on rakennettu vastaamaan tämän päivän asiakkaiden tarpeisiin, ja panostamme jatkuvasti tuoreiden pelitarjonnan päivittämiseen valikoimaamme.

Kolikkopeliemme palautusosuus (RTP) liikkuu 94% ja 98% tasolla, mikä ylittää markkinoiden normaalin. Kaikkien pelitarjonnan palautusprosentit ovat julkisesti nähtävissä, mikä tukee selkeyttä ja luottamusta käyttäjien keskuudessa. Tuomme lisäksi livetoimintaa, jossa ammattimaiset krupieerit pyörittävät pöytiä suorana teräväpiirtolaadulla.

Peliluokka
Pelien Summa
Keskimääräinen RTP
Suosituimmat Toimittajat

Peliautomaatit	2100+	96.2%	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming
Perinteiset pelit	350+	97.5%	Evolution Gaming, Playtech
Live-kasino	180+	98.1%	Evolution Gaming, Ezugi
Progressiiviset pelit	85+	95.4%	NetEnt, Red Tiger
Veikkaus	Yli 30 urheilulajia	N/A	Kambi, Betradar

Bonusjärjestelmä ja Kanta-asiakasedut

Bonusjärjestelmämme on suunniteltu huomioimaan käyttäjiä heti heti ensimmäisestä sijoituksesta alkaen että kestävästä asiakkuudesta. Uudet pelaajat saavat aloitusbonuksen, joka tarjoaa bonusrahaa ja freespinnejä. Kierrätysvaatimukset ovat markkinoiden edulisimpia, ja koko bonussäännöt on avoimesti esitetty käyttöehdoissamme.

Kanta-asiakasohjelma ja Taso-edut

Uskollisuusohjelmamme rakentuu 5 eri tasosesta, joiden kukainen tuottaa yksinomaisia hyötyjä. Pelaajat saavat bonuspisteitä joka todellisella valuutalla asetetusta pelistä, ja saadut pisteet määrittävät asiakkaan VIP-tasonsa. Paremmat portaat sisältävät nopeammat rahansiirrot, henkilökohtaisen avustuksen, suuremmat maksurajoitukset ja erikoisbonuksia.

• Bronssi: Alkubonukset ja käyttö kaikkiin peleihin
• Hopea: Viikottaiset cashback-tarjoukset ja syntymäpäivälahja
• Kultainen: Henkilökohtainen neuvonantaja ja nopeutetut kotiutukset
• Platinum: VIP kilpailut ja lisätyt maksimitalletus
• Timantti: VIP-tapahtumat, räätälöidyt edut ja maksimisummat

Maksuvaihtoehdot ja Nostot

Tarjoamme monipuolisen valikoima maksuvaihtoehtoja turvataksemme ongelmattomat ja turvalliset rahansiirrot. Käyttäjämme kykenevät hyödyntämään klassisten pankkitransaktioiden, korttien ja sähköisten e-lompakoiden myötä vielä digitaalivaluuttojen välillä. Jokainen rahoitukselliset transaktiot suojataan 256-bittisella SSL-tekniikalla, se on yhtäläinen varmuustaso, jota finanssiyritykset soveltavat.

Maksuvaihtoehto
Siirtoaika
Kotiutukseen
Vähimmäismaksu
Maksimitulo/päivä

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 työpäivää	10 €	5 000 €
Trustly	Välitön	0-24 tuntia	10 €	10 000 €
Skrill/Neteller	Välittömästi	0-12 tuntia	10 €	10 000 €
Suoraveloitus	Yksi-kaksi päivää	3-5 arkipäivää	20 €	20 000 €
Bitcoin/Ethereum	Viisitoista-kolmekymmentä min	1-6 h	20 €	50 000 €

Kotiutusprosessi ja Vahvistus

Alkava rahansiirto vaatii käyttäjätilin todentamisen, mikä on yksi osa turvallista toimintaa ja rahanpesutoiminnan estämistä liittyvää säädöksiä. Vahvistusprosessi voidaan toteuttamaan antamalla henkilöllisyystodistuksen jäljennös yhdessä osoitetodistus tukeemme. MGA Gaming Authorityn lisenssivaatimusten mukaisesti meidän on varmistettava jokaisen pelaajien identiteetti aina ennen ensimmäistä kotiutusta.

Tietoturva ja Lisensointi

Liiketoimintamme rakentuu Malta Gaming Authortyn (MGA) myöntämään lisenssoinnin, joka on eräs parhaimmista rahapelitoimialan sääntelyelimistä EU:ssa. MGA-lisenssi takaa, että koko pelaamisemme noudattaa ankaria turvallisuus- ja pelioikeudenmukaisuusvaatimuksia. Pelivalikoimamme tarkastavat säännöllisesti riippumattomat ulkoiset tahot, esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs, joiden todentavat satunnaislukugeneraattorien (RNG) asianmukaisen työskentelyn.

Hallittu toiminta on toimintapolitiikkamme kulmakivi. Esitämme asiakkaillemme työkaluja, joiden avulla he pystyvät kontrolloimaan toimintaansa, mukaan lukien sijoitusrajat, häviörajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuus. Yhteistyökumppanimme ovat Peluurin ja GamCare-organisaation kaltaiset järjestöt, joiden antavat ammattitukea peliaddiktiosta kärsiville.

Asiakastuki ja Tavoitettavuus

Tukeemme on saavutettavissa kautta kauden seitsemänä päivänä viikossa. Tuomme apua useilla väylillä, mukaanlukien live-keskustelu, sähköpostituki ja puhelinpalvelu. Suomen kielinen tukipalvelumme on perehdytetty ratkomaan koko pelaajien tiedusteluihin nopeasti ja asiantuntevasti.

1. Livekeskustelu: Pikaisin keino vastaanottaa tukea, tavanomainen vasteaika alle 2 minuuttia
2. Sähköpostipalvelu: Yksityiskohtaisempiin aiheisiin, palaute 2-6 tuntia sisällä
3. Puhelinneuvonta: Oikea yhteys henkilöstöön, käytettävissä 10-24 välillä
4. Usein kysytyt kysymykset: Monipuolinen kokoelma yleisimmistä kysymyksistä

Sivustomme on viritetty pelaamaan ongelmitta jokaisella välineillä – tietokoneilla, tabletilla ja älypuhelimilla. Mobiiliversiomme tuo kokonaisen mahdollisuuden jokaiseen pelitarjontaan ja työkaluihin tarvitsematta erillistä applikaatiota. HTML5 takaa reaaliaikaisen latautumisen ja sujuvan pelaamisen myös hitaammilla nettiyhteysillä.

Sitoudumme tarjoamaan asiakkaillemme suojatun, tasapuolisen ja viihdyttävän peliympäristön. Aina-läsnäoleva parantamistyömme keskittyy käyttäjäkokemuksen kehittämiseen, tulevien pelitarjonnan tuomiseen ja palveluidemme standardin varmistamiseen korkeimmalla mahdollisella tasolla.